近日，中国消费者协会公布了15种涂料的比较试验结果。在对“抗甲醛”性能的试验中，因甲醛净化性能、甲醛净化效果持久性两项指标均表现不佳，华润、都芳等多个国产涂料品牌“榜上有名”。 华润被指编造抗甲醛功能 据了解，在家居装修过程中，人造板材等多种装修材料含有甲醛。因此，不少涂料品牌以“抗甲醛”为噱头进行宣传。 此次中消协针对样品性能，按照消费者使用需求及实际指标进行了评星。记者得到的评定报告显示，被检查的15个样品，在甲醛净化性能和甲醛净化效果持久性两项指标的评定中，只有立邦和多乐士共5个样品被评在三星以上，其余样品所获星级均非常低，其中包括华润、嘉宝莉、三棵树等知名品牌。 有业内专家表示，一星的评定结果可视为几乎没有甲醛净化功能。因此，被检测的多个品牌被指编造“抗甲醛”功能。 华润：面对质疑迟迟没有回音 记者拨打了华润涂料的全国客服电话，当记者表达了采访意图后，客服部工号为7159的工作人员告诉记者，这个事情由公关部负责处理，并将电话转给了公关部。接电话的陈小姐问清楚记者的工作单位后，表示自己不是公关部的。又给了记者一个电话，让记者拨打区号为北京的电话进行联系。 随后，记者拨打了该电话，接电话的曹小姐表示自己负责公司的法务和企业的正面形象宣传，不负责记者提到的问题。她建议记者联系广东总公司。 转了一圈，事情似乎又回到了原点。记者再次拨打华润涂料公司的电话，前台工作人员把记者的电话转给了企业宣传部门。该部门的工作人员彭女士告诉记者，她也不负责这个事情，她留下了记者的工作单位和联系方式，并说马上联系相关人员给记者回复。但截至发稿时，记者也没有收到任何回复。 律师：可走法律途径维权 对于华润涂料编造“抗甲醛”功能，金口律师事务所的刘律师认为，如果产品名不副实，实际上就是在用虚假宣传欺骗消费者。消费者可以采取和企业协商、向消保委投诉或者采取法律手段对企业提起诉讼等方式，维护自己的合法权益。 如果消费群体很大的话，刘律师建议广大消费者联合起来用法律武器维护自己的合法权益。 对于这个问题，记者也咨询了青岛市消保委。接电话的09号工作人员告诉记者，如果消费者购买的就是这个批次的产品，没使用的消费者可以向销售商提出退货要求。如果已经使用了，消费者可以提出赔偿要求。如果不是这个批次的，消费者也可以提出检测要求。该工作人员最后表示，华润的做法侵犯了消费者的知情权和公平交易权，涉嫌虚假广告欺骗消费者。
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